Devolução de produtos | Tugore
É super fácil realizar troca ou devolução na Tugore! E o primeiro envio é de graça.
Olha só os passos :
1- Entre em contato conosco por email [email protected] com seu numero de pedido.
2. A partir de seu contato, vamos gerar uma autorização de postagem ou um pedido de coleta domiciliar nos Correios. Te enviamos a autorização por e-mail. É só imprimir e apresentar esse documento quando for postar seu produto. Se você escolher coleta domiciliar, nós te enviamos, por e-mail, a data em que ela irá ocorrer.
3. O Correio vai te dar um código de rastreio. Envie esse código para nós.
4. Nós deixamos um número de Whatsapp , além do nosso email para que você acompanhe tudo e mais facilmente a sua troca ou devolução.

Prazo: Para trocar seus produtos, você deve entrar em contato conosco (por telefone, chat, e-mail) em até 7 dias após o recebimento do produto em sua casa.